Interkulturelle Kommunikation in der Unternehmenskultur. Handlungsempfehlungen fur interkulturelle Trainings

Projektarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interkulturelle Kommunikation, Note: 2, Universitat Koblenz-Landau, Veranstaltung: Interkulturelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird beleuchtet, wie sich Mehrsprachigkeit und Sprachenwechsel im Rahmen einer Unternehmenskultur auswirken und wie sich daraus Handlungsempfehlungen fur Interkulturelle Trainings in Unternehmen ableiten lassen. Dazu werden die theoretischen Grundlagen (Kulturmodelle, Kompetenzmodelle) sowie gangige Mehrsprachigkeitskonzepte (inklusive Code-Switching) und Trainings-Konzepte vor- und anhand praktischer Beispiele dargestellt. Interkulturelle Kommunikation bezeichnet die kulturubergreifende Verstandigung zwischen Menschen. Dabei ist zu beachten, dass die kulturelle Pragung unterschiedlich ist. Angehorige der gleichen Kultur wissen um die spezifischen und fur Ihre Kultur passenden Kommunikationsmuster und haben diese von Geburt an erlernt. Die Kommunikation erfolgt aufgrund der gleichen kulturellen Pragung sowie einer gemeinsamen Sprache (Zeichensatz) weitgehend unbewusst und ohne Storungen. Die Kommunikation zwischen Menschen aus unterschiedlichen Kulturen ist schon aufgrund eines nicht korrespondierenden Zeichensatzes (unterschiedliche Sprache) schwierig. Daruber hinaus ist davon auszugehen, dass die kulturellen Unterschiede und Kommunikationsstandards den Ablauf (positiv wie negativ) beeinflussen. Interkulturelle Kommunikation hangt also unmittelbar von dem Bewusstsein fur kulturelle Unterschiede ab. Um Kultur einordnen zu konnen und interkulturelle Kommunikation positiv zu gestalten ist es hilfreich, sich eingangiger Modelle zum Kulturverstandnis zu bedienen und diese in einen Lernprozess einzubinden.