Synergie- und Konfliktpotenziale multikultureller Teams

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Hochschule Fresenius Munchen, Veranstaltung: Interkulturelles Management, Sprache: Deutsch, Abstract: In der globalisierten Welt verandern sich die Kundenanforderungen standig. Wahrend die Bedurfnisse immer heterogener werden, steigt der Wettbewerb zwischen Unternehmen weiter an. Es ergibt sich eine globalisierte Umwelt, in der die Unternehmung agiert, die dynamischer und komplexer wird. Um diesen wechselnden Konditionen zu begegnen mussen Unternehmen u.a. flexibler werden, die Qualitat ihrer Dienstleistungen und Produkte erhohen und ihre Kosten minimieren. Dies kann beispielsweise durch die Einfuhrung von multikulturellen Arbeitsgruppen erfolgen. Die Mitglieder dieser Teams unterscheiden sich in Faktoren, wie Sprache, Religion und kulturellen Hintergrunden, was potenziell zu einer Erhohung des Wissensstandes in der Unternehmung fuhren kann. Au erdem wird durch die Zunehmende kulturelle Diversitat in der Belegschaft der Fokus immer weiter auf die potenziellen Vor- und Nachteile gelegt und auch neue Informations- und Kommunikationstechnologien bekraftigen diesen Trend. Es ist jedoch darauf zu achten, dass ein multikulturelles Team nicht nur Vorteile, sondern auch Nachteile fur das Unternehmen erzeugen kann. Diese Synergie- und Konfliktpotenziale werden in der nachfolgenden Arbeit beleuchtet. Das Ziel dieser Arbeit ist somit die folgenden zwei Hauptforschungsfragen zu beantworten: Welche generellen Vor- und Nachteile hat ein multikulturelles Teams? Was sind die Synergien und Konfliktpotenziale des Teams aus dem CWQ-Gruppenreport?