Mitarbeiterbeurteilungen. Fehlerquellen und Vermeidung

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Fuhrung und Personal - Personalfuhrung, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschaftigt sich zu Beginn mit moglichen subjektiven Fehlerquellen bei Mitarbeiterbeurteilungen durch Vorgesetzte, Fuhrungs- und/oder Personalverantwortliche (nachfolgend Beurteiler oder Beurteilende genannt) und zeigt anschlieend auf, welche Folgen derartige fehlerhafte oder verzerrte Beurteilungen mit sich bringen konnen und welche Moglichkeiten fur objektivere Mitarbeiterbeurteilung bestehen. Mitarbeiterbeurteilungen sind ein unerlasslicher Bestandteil einer fortschrittlichen Personalfuhrung und Personalentwicklung. Richtig durchgefuhrt liefern Mitarbeiterbeurteilungen aussagekraftige und zuverlassige Informationen uber das Leistungsvermogen des Personals - beginnend bei der Einstellung, uber die Forderung und Entwicklung, bis hin zu eventuell notwendigen Freisetzungen. Die systematische Mitarbeiterbeurteilung zielt auf die Gleichbehandlung aller Mitarbeiter im Unternehmen ab, indem sie nach gleichen Beurteilungskriterien und Bewertungsskalen, zum gleichen Zweck, mit moglichst gleichen Bewertungsma staben und mit moglichst gleichem Wissens- und Leistungsstand der Beurteiler durchgefuhrt wird. Die Bewertung oder Beurteilung dient haufig der Qualitatssicherung, Qualitatsverbesserung und Evaluierung des Personalbestandes. Mitarbeiterbeurteilung konnen aus mehreren Grun-den durchgefuhrt werden. So konnen die Aus- und Weiterbildung und eine damit verbundene Forderung und Entwicklung des Personals im Vordergrund stehen. Wichtig fur ein aussage-kraftiges Ergebnis der Mitarbeiterbewertung ist, dass nicht nur subjektive Eindrucke den Ausschlag geben, sondern dass sowohl qualitative Beobachtungen als auch messbare Leistungskennzahlen kontinuierlich und systematisch erfasst werden. Das bedeutet, dass die Mitarbeiterbeurteilung als fortlaufender Prozess und Beurteilungsgesprache als Zwischenergebnisse verstanden werden sollten. In der Praxis lassen sich jedoch zahlreiche subjektive Fehlerquellen im Beurteilungsverfahren nachweisen. Beurteiler konnen unter Umstanden nur einen kurzen und nicht reprasentativen Verhaltensausschnitt eines Mitarbeiters erleben oder verschiedene Beurteiler nehmen zwar denselben Verhaltensausschnitt wahr, interpretieren ihn dagegen auf unterschiedliche Weise und treffen anschlie end verschiedene zusammenfassende Aussagen uber das beobachtete Verhalten.