Die digitale Arztpraxis. Eine Analyse zu Akzeptanzfaktoren gegenuber arztlicher Videokonsultation in Osterreich

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, , Sprache: Deutsch, Abstract: Das osterreichische Gesundheitssystem sieht sich zunehmenden Herausforderungen ausgesetzt. Eine immer alter werdende Bevolkerung mit zunehmend chronischen Krankheiten bei gleichzeitig abnehmender Anzahl an Arzten/Arztinnen - speziell in landlichen Gebieten Osterreichs - begunstigt eine zukunftig inadaquate medizinische Versorgung. Eine flachendeckende Einfuhrung und Nutzung arztliche Videokonsultationen (AVK) haben das Potenzial einen moglichen Versorgungsnotstand entgegenzuwirken und sich zudem dauerhaft im Gesundheitswesen zu etablieren. Die vorliegende Arbeit untersucht mogliche Einflussfaktoren der Nutzungsintention osterreichischer Patienten gegenuber arztlicher Videokonsultationen. Aufbauend auf den theoretischen Grundlagen der Technologieakzeptanzforschung und dem darin haufig verwendeten Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) wurde ein Modell mit letztlich sieben Konstrukten entwickelt, um die Intention zur Nutzung zu erklaren (R2 = 0,83). Diese Konstrukte sind: Leistungserwartung, Aufwandserwartung, erleichternde Bedingungen, sozialer Einfluss, hedonische Motivation, Kostenbewertung und Gewohnheit. Drei dieser Konstrukte konnte ein signifikanter Einfluss nachgewiesen werden: Leistungserwartung, hedonische Motivation und Gewohnheit. Mit dieser Arbeit konnte ein Beitrag zur weitestgehend unbehandelten Technologieakzeptanzforschung im Kontext der Telemedizin in Osterreich geleistet werden. Erkenntnisse hieraus konnen von Entscheidungstrager sowohl aus der offentlichen Hand als auch aus dem privaten Sektor gleicherma en bei der Einfuhrung und Weiterentwicklung kommerzieller und/oder gemeinnutziger AVK-Anwendungen verwendet und berucksichtigt werden.