A. Darstellungstechniken des Aufbaus.- I. Aufbauorganisation und Aufgabenanalyse.- II. Verbale Darstellungstechniken.- III. Grafische und tabellarische Darstellungstechniken.- B. Darstellungstechniken des Ablaufes.- I. Inhalt der Ablauforganisation.- II. Zusammenhang zwischen Aufgabenanalyse und Ablauforganisation.- III. Ausgewählte Darstellungstechniken.- C. Organisationshandbücher.- Antworten zu den Fragen.