Schlüsselkompetenzen in der Telekommunikation

Analysen und Erfahrungen des Liberalisierungsprozesses

Häftad, Tyska, 2001

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Beskrivning

Um den Markterfolg in dynamischen Markten zu sichern, gilt es, das Management fur den Umgang mit den identifizierten Schlusselkompetenzen zu sensibilisieren, das erforderliche theoretische Know-how zu vermitteln und konkrete Handlungsempfehlungen zu geben.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2001-03-29
Mått:170 x 240 x 10 mm
Vikt:291 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Antal sidor:147
Upplaga:2001
Förlag:Gabler
ISBN:9783409117661

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Mer om författaren

Prof. Dr. Jens Böcker lehrt die Fächer Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in St. Augustin.Dr. Christoph Hardtke ist Leiter der Diensteentwicklung der Mannesmann o.tel.o GmbH in Köln.

Innehållsförteckning

Der Kunde im Fokus!.- Dienstleistungsentwicklung in der Telekommunikation.- Internationalisierung in der Telekommunikation.- Personalknappheit — Risikofaktor für die TK-Branche.- Differenzierung und Nischenstrategien im Telekommunikationsmarkt.