Dr. Carla Jooss (Ehename Winklhofer) promovierte bei Prof. Dr. E. Helten am Institut für betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Universität München. Sie ist heute Mitarbeiterin der Bayerischen Landesbank und zuständig für Personal- und Sachkostencontrolling sowie Qualitätsmanagement im Unternehmensbereich Bau und Zentraler Service.
Innehållsförteckning
Zielsetzung für Konzeption und Einführung eines QualitätsmanagementsystemsQualitätsmanagementprozeßOrganisation des Qualitätsmanagementsystems
