Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch

Wege in die Kommunikationswirtschaft

Häftad, Tyska, 1990

505 kr

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Utgivningsdatum:1990-01-01
Mått:155 x 235 x 19 mm
Vikt:505 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Sozialverträgliche Technikgestaltung, Hauptreihe
Antal sidor:326
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783531121901
Översättare:M. Fromm Unter Mitarb. von J. Brewing, M. Fromm Unter Mitarb Von J. Brewing

I. Dienstleistungsrationalisierung: Probleme und Perspektiven der sozialverträglichen Technikgestaltung.- 1. Ökonomische Probleme sozialverträglicher Technikgestaltung..- 2. Zur historisch-systematischen Rekonstruktion der ökonomischen Gestaltungsgrundlagen.- 3. Empirische Grundfragen: Hypothesen, Methoden, Gegenstände der Untersuchung.- II. Genese und Differenzierung der Dienstleistungsarbeit: Typen und Verlaufsformen der Rationalisierung.- 4. Ausdifferenzierung und Wandel der Dienstleistungsarbeit und ihrer Rationalisierungsmuster.- 5. Charakteristische Merkmale empirischer Rationalisierungsverläufe im Dienstleistungsbereich.- 6. Branchentypische Rationalisierungslinien — Zur Analyse der Rationalisierungssituationen.- III. Dienstleistungsarbeit im Wandel: Gestaltungsperspektiven in Unternehmen und Verwaltungen.- 7. Theorie und Pragmatik des Gestaltungsdiskurses — ein Rahmenkonzept.- 8. Organisationspolitische, strategische und technische Gestaltungsansätze in der Praxis.- 9. Wege in die Kommunikationswirtschaft: Perspektiven sozialverträglicher Technikgestaltung.- Anmerkungen und Literaturnachweise.- Abbildungsverzeichnis.