Bausteine der Unternehmensführung
Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
AvFriedhelm Kramer,Markus Kramer
Häftad, Tyska, 2011
Del i serien Innovations- und Technologiemanagement
464 kr
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Beskrivning
Dieses Buch liefert einen praxisorientierten Leitfaden zur Entwicklung ganzheitlicher Strategien zur Neugestaltung des Geschafts und zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen. Wesentliche Elemente sind - Markterfolge als Voraussetzung zum Unternehmenserfolg - Bedeutung der Kernerfolgsfaktoren Qualitat-Zeit-Kosten - Bestimmung des Schlusselerfolgsfaktors Leistung/Preis - Ganzheitlich verknupfter Einsatz der Managementmodule Das Buch zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus. Sein Inhalt und Aufbau konzentrieren sich nicht nur auf das "was?", sondern besonders auf das "wie?".
