Client Value Generation

Das Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur

Häftad, Tyska, 2014

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Beskrivning

effektive Kundenzentrierung und ein „Win-Win“ zwischen Kunden und Bank - der zukünftigen Erfolgsmodelle im Banking dar und zeigt die heutigen Denkfallen und notwendige Schritte für Zukunftsfähigkeit - persönlich und für die Banken - auf.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2014-10-16
Mått:168 x 240 x 13 mm
Vikt:391 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Antal sidor:204
Upplaga:2014
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783658015237

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Mer om författaren

Prof. Dr. Stefanie Auge-Dickhut ist Forschungsleiterin des Schweizer Instituts für Finanzausbildung (SIF) an der Kalaidos Fachhochschule in Zürich, Partnerin bei „Koye & Partner“ und verfügt über langjährige Finance-Beratungserfahrung. Prof. Dr. Bernhard Koye ist Gründer und Institutsleiter des SIF, Gründer von Koye & Partner und Experte für Geschäftsmodelle & Transformations- und Changeprozesse. Axel Liebetrau ist Dozent am SIF; er gilt als einflussreichster Experte für Innovationen und Trends in Banking und Insurance im deutschsprachigen Raum und ist Gründer der „Banking Innovation Group“ in Stuttgart. Mit einem Gastbeitrag von Charlotte Götz, ebenfalls Dozentin am SIF und Gründerin von „CO13 für systemisches Veränderungsmanagement“.

Innehållsförteckning

Client Value - der Kunde im Zentrum der Bankarchitektur.- Client Value Generation - das Züricher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur.- Vertriebsarchitektur.- Produktionsarchitektur.- Steuerungsarchitektur.- Strategie.- Struktur.- Kultur.