Prof. Dr. Michael Froböse ist seit 1998 Professor für Marketing an der DHBW Heidenheim, und dort seit 10/2000 Studiengangsleiter Dienstleistungsmarketing / Vertiefung Medien & Kommunikation, ferner Leiter des Steinbeis-Transferzentrums für Marketing-Forschung an der DHBW Heidenheim. Prof. Dr. Manuela Thurm ist Professorin für BWL, insbesondere Marketing, an der DHBW und Leiterin des Steinbeis-Transfer- Instituts Gestaltung und Nachhaltigkeit - S!GN.

“In bewährter Lehrplanstruktur … wird in diesem neuen Buch sehr anschaulich in das Gebiet des Marketing eingeführt. … Es wird weitgehend auf rechnerische Beweisführung verzichtet, das Verstehen können steht im Vordergrund. … Lösungsvorschläge gibt es im Internet. Mit Glossar, Literaturempfehlungen ist dieses Einstiegsbuch auch hilfreich bei der Prüfungsvorbereitung ...” (in: Wirtschaft in Ostwürttemberg (IHK Ostwürttemberg), Heft 3, 2016)“... Didaktisch hervorragend angelegt bringt es dem Leser sowohl die (unabdingliche) Denkweise nahe und zeigt zugleich anhand prägnanter Beispiele, wie der unternehmerische Ansatz ist. ... Übungsaufgaben zu jedem Kapitel helfen beim Selbststudium ... Prima Glossar, hilfreiche Literaturempfehlungen. Ein Einstiegsbuch, ein Hilfebuch für die Prüfungsvorbereitung, ein solides Überblicksbuch. Für Studienanfänger und für die Aus- und Weiterbildung bestens geeignet ...” (Joachim Weigelt, in: ekz-Informationsdienst, Jg. 5, 2016)

• Einblick in das Wesen und die Kernaufgaben des Marketing.- Einblick in die Informationsseite des Marketing.- Einblick in die strategische Marketing-Planung.- Einblick in die operative Marketing-Planung.