• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Ljudböcker
  • Pocketböcker
  • Spel och pussel

Skapa nya rutiner – hälsoböcker upp till 50% →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare
    Logotyp för Bokus
    Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
    bokus @ CookiesAnpassa cookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
    Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
    1. Ekonomi och Ledarskap
    2. Företagsekonomi
    3. Affärsstrategi

    Der Mythos vom König Kunde

    Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt

    AvSonja Ohlschlegel-Haubrock,Alexander Haubrock

    E-bok
    PDF, Tyska, 2014

    218 kr

    Läs direkt i Bokus Reader – eller ladda ned till din enhet (PDF kräver ofta zoom och scroll på små skärmar).

    Beskrivning

    Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird. Als Vergleichsfolie dienen die Serviceparadiese USA und Japan.

    Produktinformation

    • Utgivningsdatum:2014-12-02
    • Språk:Tyska
    • Filformat:PDF
    • Kopieringsskydd:LCP
    • ISBN:9783658077587
    • Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden

    Utforska kategorier

    • Affärsstrategi inom Ekonomi och Ledarskap
    Hoppa över listan

    Mer från samma författare

    Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock - Von der Führungskraft zum Coach, E-bok

    Von der Führungskraft zum Coach

    Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock

    E-bok
    2016

    261 kr

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Nachhaltige Personalentwicklung, E-bok

    Nachhaltige Personalentwicklung

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

    E-bok
    2017

    249 kr

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

    Personalmanagement

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

    E-bok
    2018

    329 kr

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

    Personalmanagement

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

    E-bok
    2018

    329 kr

    Hoppa över listan

    Du kanske också är intresserad av

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Nachhaltige Personalentwicklung, E-bok

    Nachhaltige Personalentwicklung

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

    E-bok
    2017

    249 kr

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

    Personalmanagement

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

    E-bok
    2018

    329 kr

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

    Personalmanagement

    Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

    E-bok
    2018

    329 kr

    Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock - Von der Führungskraft zum Coach, E-bok

    Von der Führungskraft zum Coach

    Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock

    E-bok
    2016

    261 kr

    Alexander Haubrock, Verena Rath, Anna Nagl, Karlheinz Bozem - Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle, E-bok

    Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle

    Alexander Haubrock, Verena Rath, Anna Nagl, Karlheinz Bozem

    E-bok
    2013

    316 kr

    Karlheinz Bozem, Anna Nagl, Verena Rath, Alexander Haubrock - Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle, Häftad

    Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle

    Karlheinz Bozem, Anna Nagl, Verena Rath, Alexander Haubrock

    Häftad, 2013

    659 kr

    Alexander Haubrock - Digitalisierung - das HR Management der Zukunft, E-bok

    Digitalisierung - das HR Management der Zukunft

    Alexander Haubrock

    E-bok
    2020

    499 kr

    Alexander Haubrock - Digitalisierung - das HR Management der Zukunft, E-bok

    Digitalisierung - das HR Management der Zukunft

    Alexander Haubrock

    E-bok
    2020

    499 kr

    Alexander Haubrock, Sonja Öhlschlegel-Haubrock - Der Mythos vom König Kunde, Häftad

    Der Mythos vom König Kunde

    Alexander Haubrock, Sonja Öhlschlegel-Haubrock

    Häftad, 2014

    348 kr

    Marcus Frank - SIGNERAD - Mackans kost : Middagar och matlådor, Inbunden
    • Signerad!

    SIGNERAD - Mackans kost : Middagar och matlådor

    Marcus Frank

    Inbunden, 2026

    269 kr