• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

Upp till 20% på populära nyheter →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare

    Mina sidor

      Hjälp

      • Kundservice
      • Vanliga frågor och svar
      • Frakt och leverans
      • Retur vid ångerrätt
      • Reklamera vara
      • Betalning
      • Köpvillkor
      • Allmänna villkor
      • Information om webbplatsens tillgänglighet

      Om Bokus

      • Om oss
      • Pressrum
      • För studenter
      • För företag
      • För bibliotek och offentlig verksamhet
      • För leverantörer
      • Hållbarhet

      Populärt

      • Aktuella erbjudanden
      • Presentkort
      • Studentlitteratur
      • Nya böcker
      • Topplistor
      • Signerade böcker
      • Engelska böcker

      Inspiration

      • Boktips
      • BookTok
      • Populära bokserier
      • Barnbokskaraktärer
      • Populära författare
      Logotyp för Bokus
      Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
      bokus @ CookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
      Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
      1. Ekonomi och Ledarskap
      2. Företagsekonomi
      3. Affärsstrategi

      Der Mythos vom König Kunde

      Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt

      AvSonja Ohlschlegel-Haubrock,Alexander Haubrock

      E-bok
      PDF, Tyska, 2014

      219 kr

      Läs direkt i Bokus Reader – eller ladda ned till din enhet (PDF kräver ofta zoom och scroll på små skärmar).

      Beskrivning

      Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird. Als Vergleichsfolie dienen die Serviceparadiese USA und Japan.

      Produktinformation

      • Utgivningsdatum:2014-12-02
      • Språk:Tyska
      • Filformat:PDF
      • Kopieringsskydd:LCP
      • ISBN:9783658077587
      • Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden

      Utforska kategorier

      • Affärsstrategi inom Ekonomi och Ledarskap
      Hoppa över listan

      Mer från samma författare

      Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock - Von der Führungskraft zum Coach, E-bok

      Von der Führungskraft zum Coach

      Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock

      E-bok
      2016

      261 kr

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Nachhaltige Personalentwicklung, E-bok

      Nachhaltige Personalentwicklung

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

      E-bok
      2017

      249 kr

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

      Personalmanagement

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

      E-bok
      2018

      329 kr

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

      Personalmanagement

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

      E-bok
      2018

      329 kr

      Hoppa över listan

      Du kanske också är intresserad av

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Nachhaltige Personalentwicklung, E-bok

      Nachhaltige Personalentwicklung

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

      E-bok
      2017

      249 kr

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

      Personalmanagement

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

      E-bok
      2018

      329 kr

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock - Personalmanagement, E-bok

      Personalmanagement

      Sonja Ohlschlegel-Haubrock, Alexander Haubrock

      E-bok
      2018

      329 kr

      Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock - Von der Führungskraft zum Coach, E-bok

      Von der Führungskraft zum Coach

      Jutta Rach, Sonja Ohlschlegel-Haubrock

      E-bok
      2016

      261 kr

      Alexander Haubrock, Verena Rath, Anna Nagl, Karlheinz Bozem - Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle, E-bok

      Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle

      Alexander Haubrock, Verena Rath, Anna Nagl, Karlheinz Bozem

      E-bok
      2013

      319 kr

      Karlheinz Bozem, Anna Nagl, Verena Rath, Alexander Haubrock - Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle, Häftad

      Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle

      Karlheinz Bozem, Anna Nagl, Verena Rath, Alexander Haubrock

      Häftad, 2013

      676 kr

      Alexander Haubrock - Digitalisierung - das HR Management der Zukunft, E-bok

      Digitalisierung - das HR Management der Zukunft

      Alexander Haubrock

      E-bok
      2020

      499 kr

      Alexander Haubrock - Digitalisierung - das HR Management der Zukunft, E-bok

      Digitalisierung - das HR Management der Zukunft

      Alexander Haubrock

      E-bok
      2020

      499 kr

      Alexander Haubrock, Sonja Öhlschlegel-Haubrock - Der Mythos vom König Kunde, Häftad

      Der Mythos vom König Kunde

      Alexander Haubrock, Sonja Öhlschlegel-Haubrock

      Häftad, 2014

      357 kr

      Marcus Frank - Mackans kost : Middagar och matlådor, Inbunden
      • Vardagsmat

      Mackans kost : Middagar och matlådor

      Marcus Frank

      Inbunden, 2026

      269 kr