Effektivität in der Online-Kommunikation

Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

AvAlexander Kolano

Häftad, Tyska, 2017

Del i serien Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management

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Beskrivning

Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2017-03-30
Mått:148 x 210 x 12 mm
Vikt:286 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
Antal sidor:196
Upplaga:17001
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783658175672

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Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och Ledarskap

Mer om författaren

Dr. Alexander Kolano promovierte bei Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg am SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing an der HHL Leipzig Graduate School of Management.

Recensioner i media

“… stellt klassische Begrifflichkeiten, Konzepte und Wirkungsmechanismen der Marketingkommunikation dar und zeigt die Besonderheiten, Möglichkeiten und Formen des Online-Marketings auf. Die Lektüre des Buches ist somit sowohl dem interessierten Marketingpraktiker als auch Wissenschaftlern, die im Bereich der Online-Kommunikation forschen und lehren zu empfehlen.” (Transfer, Jg. 63, Heft 4, Dezember 2017)

Innehållsförteckning

Effektivität von Online-Kommunikationsmaßnahmen.- Verhaltenswissenschaftliche Betrachtung der Kommunikation.- Kommunikationswirkung und -erfolg.- Kaufentscheidungsprozesse im Internet.- Konzeptionelle Grundlagen von Customer-Online-Journeys.- Logit-Choice-Modelle.