Dienstleistungscontrolling

Ein wertschöpfungsorientierter Beitrag zur konzeptionellen, theoretischen und empirischen Fundierung

AvStefan Rech

Häftad, Tyska, 2020

Del i serien Unternehmensführung & Controlling

675 kr

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Beskrivning

Mit der Konzeption trägt der Autor zur theoretischen, konzeptionellen und empirischen Fundierung des Dienstleistungscontrollings in der Betriebswirtschaftslehre bei. Der theoretisch-konzeptionelle Bezugsrahmen integriert bisherige Ansätze, berücksichtigt Verhaltensaspekte und ist geprägt von der Service-dominant Logic.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2020-09-26
Mått:148 x 210 x 29 mm
Vikt:680 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Unternehmensführung & Controlling
Antal sidor:505
Upplaga:20001
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783658313258

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Mer om författaren

Stefan Rech promovierte als externer Doktorand bei Univ.-Prof. Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensführung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Hauptberuflich ist er im Bereich Global Cloud Services bei einem Softwareunternehmen tätig.

Recensioner i media

“... Die Arbeit beruht auf der Grundlage der wertschöpfungsorientierten Controlling konzeption. Die Veröffentlichung ist betont lesefreundlich und macht vielfältige Erkenntnisse und Gestaltungsempfehlungen — auch mit klarem Praxisbezug — transparent …” (Controller Magazin, Jg. 46, Heft 4, Juli-August 2021)

Innehållsförteckning

Dienstleistungscontrolling: Alles anders - oder doch gleich?.- Dienstleistung und Controlling – schillernde Begriffe der Betriebswirtschaft.- Bestandsaufnahme der Literatur des Dienstleistungscontrollings.- Entwurf der Konzeption des Dienstleistungscontrollings.- Analyse des Umsetzungsstandes der Konzeption in der Praxis.- Zusammenfassung.- Literaturverzeichnis.-Anhang