Produktberatungssysteme im Internet

Präferenzmessung zur Kaufunterstützung

AvClaudius Paul

Häftad, Tyska, 2003

Del i serien Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business

616 kr

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Beskrivning

Claudius Paul zeigt, dass Verstandnisbarrieren der Internet-Nutzer und ihre begrenzte Auskunftsbereitschaft einen engen Rahmen fur Dialogtechniken in Produktberatungssystemen stecken und Methoden mittlerer Komplexitat fur die Marktforschung am geeignetsten sind.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2003-07-30
Mått:148 x 210 x 19 mm
Vikt:431 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
Antal sidor:305
Upplaga:2003
Förlag:Deutscher Universitats-Verlag
ISBN:9783824406852

Utforska kategorier

Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och Ledarskap

Mer om författaren

Dr. Claudius Paul promovierte bei Prof. Dr. Sönke Albers am Lehrstuhl für Innovation, Neue Medien und Marketing der Universität Kiel. Er ist derzeit tätig als Produktmanager für breitbandige Inhalte beim Portal t-vision der T-online-International AG.

Innehållsförteckning

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Beitrag und Aufbau der Arbeit.- 2 Grundlagen der Präferenzmessung.- 2.1 Gegenstand der Messung.- 2.2 Auswahl relevanter Eigenschaften.- 2.3 Elemente der Präferenzfunktion.- 2.4 Methoden zur Ermittlung der Parameter der Präferenzfunktion.- 2.5 Klassische Gütemaße.- 3 Marktforschung mit Produktberatungsagenten.- 3.1 Agentendefinition.- 3.2 Produktberatungsagenten.- 3.3 Marktforschungsmodell und Beteiligte.- 3.4 Vorteilhaftigkeit der Präferenzmessung mit Produktberatungsagenten.- 3.5 Forschungsrahmen.- 4 Erkenntnisse und Forschungsbedarf zur methodischen Eignung.- 4.1 Eignungskriterien.- 4.2 Empirische Befunde und offene Fragen zur methodischen Eignung.- 4.3 Forschungsziel und Forschungsvarianten.- 5 Empirische Erhebung im Produktberatungssystem Hot Linxx.- 5.1 Beratungsgegenstand.- 5.2 Kooperationsstrukturen.- 5.3 Technik.- 5.4 Informationsbasis.- 5.5 Allgemeiner Ablauf einer Beratungssitzung.- 5.6 Ausgestaltung der Forschungsvarianten.- 5.7 Datenaufzeichnung.- 6 Analyse der empirischen Ergebnisse.- 6.1 Erhebungsverlauf.- 6.2 Stichprobenbeschreibung.- 6.3 Nutzungsverhalten.- 6.4 Validität der Verfahren.- 6.5 Wahrnehmung der Verfahren.- 6.6 Gesamtbeurteilung der Verfahren.- 7 Implikationen.- 7.1 Management.- 7.2 Forschung.