Informations- und Kommunikationstechnologie beim Wissensmanagement

Dr. Uwe Heckert promovierte bei Prof. Dr. Matthias Schumann am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Universität Göttingen. Er ist derzeit als Unternehmensberater für McKinsey & Company tätig.

• Grundlagen des Wissensmanagements - Spezifische Fragestellungen - Lösungsansatz - Zielsetzung des Wissensmanagements - Instrumente der Informations- und Kommunikations-technologie für das Wissensmanagement - Abstimmung des Einsatzes der Instrumente der IKT mit Instrumenten der Organisation - Gestaltungsmodell für das Wissensmanagement im Produktentwicklungsprozess der verarbeitenden Industrie