Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

AvTobias von Martens

Häftad, Tyska, 2009

718 kr

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Produktinformation

Utgivningsdatum:2009-03-25
Mått:148 x 210 x 20 mm
Vikt:449 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Antal sidor:282
Upplaga:2009
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
Medarbetare:Prof.Dr.Andreas Hilbert
ISBN:9783834915986

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Mer om författaren

Dr. Tobias von Martens hat an der Technischen Universität Dresden Wirtschaftsinformatik und an der Mid Sweden University Business Administration studiert. Anschließend war er als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Bereich Business Intelligence an der Technischen Universität Dresden tätig und hat dort mit einer Arbeit zum kundenwertorientierten Revenue Management promoviert.

Innehållsförteckning

Entwicklung eines konzeptuellen Modells.- Untersuchung der Aufgaben auf strategischer Ebene.- Untersuchung der Aufgaben auf taktischer Ebene.- Untersuchung der Aufgaben auf operativer Ebene.- Prototypische Umsetzung operativer Steuerungsaufgaben.- Schlussbetrachtungen.