Del 304
Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße
Gertrud Schmitz
Häftad, 2002
576 kr
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
Aktuelle Konzepte und Entwicklungen
E-bok
PDF, Tyska, 2012598 kr
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Beskrivning
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.
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