Del 1Beschwerdemanagement in Franchisesystemen.Carsten Rennhak, Ines Stiefbold, Carsten RennhakHäftad, 2007445 kr
Grundlagen der Allgemeinen BetriebswirtschaftslehreCarsten Rennhak, Marc Oliver Opresnik E-bok2011425 kr
Del 4Automobilindustrie von morgen. Wie Automobilhersteller und -zulieferer gest�rkt aus der Krise hervorgehen k�nnenCarsten RennhakHäftad, 2009515 kr
Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis. Relationship Marketing, Social-Media im Kundenservice, Cross-Selling, Ingredient Branding, Corporate IdentityCarsten RennhakHäftad, 2012515 kr