Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten UnternehmensstrategieRicky KohlHäftad, 2000818 kr
Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten UnternehmensstrategieRicky KohlHäftad, 2000818 kr
Koordinationsmechanismen bei der Entstehung und Stabilisierung grenzüberschreitender KooperationenHenrik FreseHäftad, 1998941 kr