Der Erfolg von IT-Projekten entscheidet sich oft bereits, bevor sie beginnen - nämlich dann, wenn Kunde und Anbieter sich treffen. Im komplexen Umfeld der IT-Projekte gelten für die Verkaufsberatung besondere Regeln. Wer diese beherrscht, ist erfolgreicher. Aus eigenen, mühsamen Erfahrungen hat der Autor eine Methode entwickelt, mit der Beratung attraktiv und für Kunden wertvoll wird. Dabei wird die fachliche Kompetenz des Beraters mit Soft Skills ergänzt. Dies zeigt der Autor anhand vieler Praxisfälle und lebendiger Dialogbeispiele aus Verkaufsgesprächen.
