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Robert Franz, Prof Jost W Kramer - Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Dienstleistungssektor, Häftad

Häftad, Tyska, 2011

Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Dienstleistungssektor

Av Robert Franz, Prof Jost W Kramer

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