Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse
AvRobert Franz,Prof Jost W Kramer
Häftad, Tyska, 2011
740 kr
Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt över 249 kr.
AvRobert Franz,Prof Jost W Kramer
740 kr
Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt över 249 kr.