Del 6
Der Einfluss positiver und negativer Kundeninteraktion auf das Dienstleistungserlebnis aus Kundensicht
Sonia Stöckelmaier, Simon G. Fauser, Prof Ludwig Hierl, Prof Simon Fauser
Häftad
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Lean Retail. Can lean production help retailers to address global challenges?
Häftad, Engelska, 2007
Del 44 i serien Schriftenreihe des ESB Research Institute
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