Hur ska man komma tillrätta med udda beteenden inom vård och omsorg? Fem grundstrategier har Ola Polmé arbetat fram genom många års erfarenhet inom äldreomsorgen. Boken beskriver och ger förståelse för vårdtagarens olika beteenden i allmänhet och inom demensvården i synnerhet. Om personalen förstår orsaken till det "busiga uppförandet" och använder författarens grundläggande tekniker mår både de och vårdtagarna mycket bättre.