Arbetsplatsvåld : kollegievåld - planera i förväg. Upptäck tidiga varningstecken och förebygg våld innan det händer

Denna bok ger dig kunskaper i hur vi vid stressade och pressade av situationer, som vi inte kan hantera, börjar önska att saker och ting vore annorlunda, istället för att ta tag i verkligheten som den är. Att leva här och nu, och göra här och nu, så bra som möjligt som det över huvud taget går, är en av de viktigaste principerna. Människor under press och stress säger sällan vad de menar och låter känslorna styra talet. Man uppfattar då inte vad som sägs, eftersom man har svårt att lyssna på grund av den stress och press man befinner sig i.