Idébok – serie

Visar alla böcker i serien Idébok. Handla med fri frakt och snabb leverans.

1 produkter

1. 

   Idébok om service

   Av Fredrik Härèn

   Inbunden, 2009

   214 kr

   Tillfälligt slut

   Kreativitet - förmågan att lösa oväntade problem - är kanske den viktigaste förmågan för att kunna ge bra service. Idébok om service fungerar som en inspirerande kurs och får läsaren att reflektera och fundera över vad service verkligen är - och vad det inte är. I boken bjuds läsaren in att …