Schriften Zur Empirischen Entscheidungs- Und Organisationsfo – serie

Angesichts der Verbreitung multikultureller Teams in Organisationen beeinflusst deren effizientes Management zunehmend die Wettbewerbsfähigkeit oder gar die Überlebensfähigkeit von Organisationen. In der Arbeit werden die Erkenntnisse bisheriger theoretischer und empirischer Forschungsbeiträge zu Auswirkungen kultureller Diversität auf die Teamarbeit zusammengetragen und in ein Rahmenmodell integriert. Ferner richtet sich die Aufmerksamkeit auf methodische Probleme bisheriger Studien zu multikulturellen Teams sowie auf deren Handhabungsmöglichkeiten. Vor dem Hintergrund der identifizierten inhaltlichen und verfahrenstechnischen Defizite werden die moderierenden Wirkungen des Arbeitsumfeldes, insbesondere des Intergruppen-Wettbewerbs, auf multikulturelle Teams empirisch überprüft. Auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse werden theoretische, empirische und methodische Implikationen der Studie diskutiert sowie praktische Gestaltungshinweise entwickelt.

Vertrauen beeinflusst die Leistung von Individuen und Gruppen in Organisationen. In dieser Arbeit wird analysiert, wie sich Vertrauen auf das Kommunikations- und Kontrollverhalten in komplexen Entscheidungssituationen auswirkt und welche Faktoren dies determinieren. Vor dem Hintergrund eines interdisziplinären Vertrauensverständnisses erfolgt eine differenzierte Betrachtung der Kausalitäten zwischen vertrauensverwandten Konstrukten. Es wird ein Mediationsmodell interpersonellen Vertrauens entwickelt und empirisch geprüft. Möglichkeiten der Operationalisierung von Vertrauen werden diskutiert und reliable Messinstrumente zur Erfassung des Phänomens in Arbeitsbeziehungen präsentiert. Eine Diskussion der Befunde erfolgt aus theoretischer sowie methodologischer Perspektive und mündet in praktische Gestaltungshinweise, Vertrauensprozesse in Unternehmen positiv zu beeinflussen.