• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

10% rabatt på allt med kod: NYSTART10 →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare
    Logotyp för Bokus
    Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
    bokus @ CookiesAnpassa cookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
    Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
    1. Ekonomi och Ledarskap
    2. Företagsekonomi
    3. Redovisning och finansiering
    4. Finansiering

    Measure What Matters to Customers

    Using Key Predictive Indicators (KPIs)

    AvRonald J. Baker

    Inbunden, Engelska, 2006

    879 kr

    Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

    Fler format och utgåvor

    E-bok

    1 040 kr

    Beskrivning

    Measure What Matters to Customers reveals how to capitalize on Key Predictive Indicators (KPIs), the innovative measures that define the success of your enterprise as your customers do. If you want to increase your company's profits by working smarter, this is the book for you.

    Produktinformation

    • Utgivningsdatum:2006-10-17
    • Mått:163 x 231 x 20 mm
    • Vikt:422 g
    • Format:Inbunden
    • Språk:Engelska
    • Antal sidor:208
    • Förlag:John Wiley & Sons Inc
    • ISBN:9780471752943

    Utforska kategorier

    • Finansiering inom Ekonomi och Ledarskap

    Mer om författaren

    RONALD J. BAKER, CPA, is the author of The Firm of the Future and Pricing on Purpose, both from Wiley, and Professional's Guide to Value Pricing, Sixth Edition. He is founder of VeraSage Institute, a think tank dedicated to teaching value pricing to professionals around the world. Baker is a frequent speaker and consultant to professional service firms on implementing Total Quality Service and Value Pricing. He has been appointed to the AICPA's Group of One Hundred, a think tank of leaders addressing the future of the CPA profession, and was named to Accounting Today's 2001, 2002, 2003, 2004, and 2005 Top 100 Most Influential People in the profession.

    Innehållsförteckning

    • Foreword. Preface.Acknowledgments.About the Author.1 The Canary in the Coal Mine.2 The Economy of Mind.3 The Old Business Equation.4 The New Business Equation.5 Pantometrists: Counting for the Sake of Counting.6 The Gospel of Efficiency.7 All Learning Starts with Theory.8 Constructing a Theory.9 Pantometry versus Theory.10 Measures that Matter.11 Developing KPIs for Your Company.12 Increasing Knowledge Worker Effectiveness.13 Managing by Results versus Managing by Means.14 Human Capital, Not Cattle.15 The Moral Hazards of Measurements.16 The Dreamers versus the Pantometrists.Bibliography.Suggested Reading.Index.