• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Ljudböcker
  • Pocketböcker
  • Spel och pussel

Skapa nya rutiner – hälsoböcker upp till 50% →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare
    Logotyp för Bokus
    Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
    bokus @ CookiesAnpassa cookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
    Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
    1. Språk och ordböcker
    2. Språk: referensverk och allmänt
    3. Språk: historia och allmänt

    Feedback Society

    Linguistic and Discursive Approaches

    AvSylvia Jaworska,Camilla Vásquez

    Inbunden, Engelska, 2026

    Del i serien Routledge Research in Language and Communication

    2 488 kr

    Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

    Beskrivning

    This collection explores the rise of feedback as a discursive practice in everyday life, examining diverse genres and sociocultural contexts.The volume puts a focus on the “how” of feedback in a range of contexts and communicative settings. Genres examined include performance reviews and online consumer evaluations on such networked spaces as YouTube, Twitter, MOOCs, TripAdvisor, and Meituan, as well as other corporate contexts. Chapters also emphasize cross-cultural and cross-linguistic perspectives by highlighting data from seven different languages. The range of settings, languages, and formats allows for engagement in key questions around feedback as a sociocultural activity with ideological dimensions, such as the construction of authority in feedback, linguistic and cultural differences, and the role of social and economic factors.This book will be of particular interest to students and scholars in discourse analysis, professional communication, pragmatics, sociolinguistics, and digital media.

    Produktinformation

    • Utgivningsdatum:2026-05-04
    • Mått:152 x 229 x 18 mm
    • Vikt:720 g
    • Format:Inbunden
    • Språk:Engelska
    • Serie:Routledge Research in Language and Communication
    • Antal sidor:290
    • Förlag:Taylor & Francis Ltd
    • ISBN:9781032883830

    Utforska kategorier

    • Språk: historia och allmänt inom Språk och ordböcker
    • Språkvetenskap och lingvistik inom Språk och ordböcker

    Mer om författaren

    Sylvia Jaworska is Professor of Language and Professional Communication in the Department of English Language and Applied Linguistics at the University of Reading. Camilla Vásquez is Professor of Applied Linguistics in the World Languages Department at the University of South Florida.

    Innehållsförteckning

    • List of Figures List of Contributors 1 Introduction SYLVIA JAWORSKA AND CAMILLA VASQUEZ2 “Tell us everything!”: discourse features of online and offline requests for customer feedbackCAMILLA VASQUEZ3 “It wasn’t feedback it was a request”: exploring uses and discussions of the word feedback in digital business communicationURSULA LUTZKY AND ANDREW KEHOE4 Self‑serving mitigation in hotel responses to online negative feedback: a cross‑linguistic analysis GRIET BOONE, SOFIE DECOCK AND IRENE CENNI5 A feedback spiral: crowdsourcing judgments of negative reviews on Meituan LUOXIANGYU ZHANG AND CAMILLA VASQUEZ6 Emotional self‑presentation in feedback on feedback of YouTube product reviewsALEJANDRO PARINI7 Evaluation in MOOC reviews HATIME CIFTCI8 Flexing, driving, and diving: metaphors and gendered positioning in performance feedback of white‑collar workers SYLVIA JAWORSKA9 Mind the politeness gap: a qualitative comparison of Italian and English business responses to customer feedback online IRENE CENNI AND REBECCA ELEKTRA VAN HERCK10 Acknowledging feedback in French customer service interactions online: types and perceptionsNICOLAS RUYTENBEEK11 ‘Glazing models’: sycphancy and the dynamics of synthetic feedbackRODNEY H. JONES12 Conclusions and outlook CAMILLA VASQUEZ AND SYLVIA JAWORSKAIndex
    Hoppa över listan

    Du kanske också är intresserad av

    Camilla Vasquez, Sylvia Jaworska - Feedback Society, E-bok

    Feedback Society

    Camilla Vasquez, Sylvia Jaworska

    E-bok
    2026

    831 kr

    Camilla Vasquez, Sylvia Jaworska - Feedback Society, E-bok

    Feedback Society

    Camilla Vasquez, Sylvia Jaworska

    E-bok
    2026

    805 kr

    Erhan Aslan, Sylvia Jaworska, Rodney H. Jones - Language and Media, E-bok

    Language and Media

    Erhan Aslan, Sylvia Jaworska, Rodney H. Jones

    E-bok
    2020

    691 kr

    Camilla Vásquez - Research Methods for Digital Discourse Analysis, E-bok

    Research Methods for Digital Discourse Analysis

    Camilla Vásquez

    E-bok
    2022

    483 kr

    Rodney H. Jones, Sylvia Jaworska, Erhan Aslan - Language and Media, Inbunden

    Language and Media

    Rodney H. Jones, Sylvia Jaworska, Erhan Aslan

    Inbunden, 2020

    2 243 kr

    Rodney H. Jones, Sylvia Jaworska, Erhan Aslan - Language and Media, Häftad

    Language and Media

    Rodney H. Jones, Sylvia Jaworska, Erhan Aslan

    Häftad, 2020

    584 kr

    Erhan Aslan, Sylvia Jaworska, Rodney H. Jones - Language and Media, E-bok

    Language and Media

    Erhan Aslan, Sylvia Jaworska, Rodney H. Jones

    E-bok
    2020

    691 kr

    Camilla Vásquez - Language, Creativity and Humour Online, Häftad

    Language, Creativity and Humour Online

    Camilla Vásquez

    Häftad, 2019

    642 kr

    Camilla Vásquez - Language, Creativity and Humour Online, Inbunden

    Language, Creativity and Humour Online

    Camilla Vásquez

    Inbunden, 2019

    2 488 kr

    Camilla Vásquez - Discourse of Online Consumer Reviews, E-bok

    Discourse of Online Consumer Reviews

    Camilla Vásquez

    E-bok
    2014

    606 kr