Sozialmarketing

Marketing gewinnt auch im Sozialwesen an Bedeutung, allerdings steht hier nicht die Kundenzentrierung im Vordergrund. Analysiert werden vielmehr die jeweiligen Anspruchsgruppen: Leistungsempfangende und -erbringende, Spenderinnen und Spender oder Kostentrager. Auch das Fundraising, die Forderung ehrenamtlichen Engagements oder Veranderungen von Einstellungen sind relevante Ansatzpunkte des Sozialmarketings. Kompakt gebundelt finden Studierende sowie Anwendende in der Sozialwirtschaft mit diesem Band eine anschauliche Einfuhrung in Grundlagen, Methoden und Strategien des Marketings fur Non-Profit-Organisationen.