1. Einführung.- A: Prozeßkostenmanagement als interdisziplinäre Aufgabe der Unternehmensführung.- 2. Prozeßorientierte Organisationslehre.- 3. Gemeinkostenmanagement.- 4. Informations- und Kommunikationstechnik.- B: Konzept eines IV-Systems für das Prozeßkostenmanagement.- 5. Anforderungen und Grobkonzeption einer IV-System-unterstützung für das Prozeßkostenmanagement.- 6. Instrumentale Gestaltung der Prozeßkostenrechnungs-Konfiguration.- 7. Instrumentale Gestaltung der Tätigkeitsanalyse.- 8. Instrumentale Gestaltung der Prozeßketten-Struk-turierung.- 9. Instrumentale Gestaltung des Kostenmanagements für Geschäftsprozesse.- 10. Kooperation beim verteilten Prozeßkosten-management.- 11. Informationstechnische Gestaltung eines Koordinationsmechanismus für das Prozeßkosten-management.- C: Umsetzung des vernetzten Prozeßkostenmanagements in einen Forschungsprototyp.- 12. Das ‘Controlling-Blackboardsystem’.- 13. Verifizieren des Prozeßkostenmanagement-konzeptes in der praktischen Anwendung.- Zusammenfassung und Ausblick.- Literatur.
