1 Einleitung.- 1.1 Kritische Erfolgsfaktoren für die Entwicklung einer Informations- und Organisationsstrategie.- 1.2 Komponenten einer Informations- und Organisationsstrategie.- 1.3 Ziele der Arbeit.- 1.4 Vorgehensweise.- 2 Werkzeuge zur phasenübergreifenden Dokumentation.- 2.1 Werkzeuge zur Abbildung informatorischer und organisatorischer Zusammenhänge.- 2.2 Anforderungen an eine phasenübergreifende Dokumentationstechnik.- 2.3 Beispiel einer phasenübergreifenden Dokumentationstechnik.- 3 Entwicklung eines Phasenmodells zum Entwurf und zur Implementierung einer Informations- und Organisationsstrategie mit Hilfe der Vorgangskettentechnik.- 3.1 Phase 1 : Erarbeitung einer unternehmensspezifischen Zielhierarchie.- 3.2 Phase 2: Analyse der Prozeßketten.- 3.3 Phase 3: Entwicklung einer Informations- und Organisationsstrategie.- 3.4 Phase 4: Realisierung der Informations- und Organisationsstrategie.- 4 Funktionsstruktur.- 5 Vorgangskettenhierarchie.- 6 Resümee und Ausblick.
