Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft

Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking

AvSonja-Maria Salmen,Dieter Bartmann

Häftad, Tyska, 2014

718 kr

Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2014-04-10
Mått:170 x 244 x 26 mm
Vikt:814 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Antal sidor:458
Upplaga:2003
Förlag:Gabler
ISBN:9783322899194

Utforska kategorier

Finansiering inom Ekonomi och Ledarskap
Redovisning inom Ekonomi och Ledarskap

Mer om författaren

Professor Dr. Sonja-Maria Salmen lehrt Betriebswirtschaftslehre,Online-Marketing, Customer Relationship Management sowieE-Business-Strategien im Studiengang Electronic Business an derFachhochschule Heilbronn.

Innehållsförteckning

Grundlagen des Konzeptes und Abgrenzung des UntersuchungsgegenstandesEin neues Konzept zur Individualisierung der Kunden-Bank-Beziehung im Private Internet BankingEinsatzpotenziale von Electronic-Customer-Care-Technologien im Private Internet Banking