Masterarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Gesundheit - Gesundheitswesen, Note: 1,3, Fliedner Fachhochschule Düsseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Bundesweit steigen die Einsätze im öffentlichen Rettungsdienst an und der Fachkräftemangel nimmt gleichzeitig zu. Vielerorts können nicht mehr alle RTW besetzt werden. Die Hinweise mehren sich, dass die Versorgung großteils nicht bedarfsgerecht erfolgt. Beim Personal entstehen Unzufriedenheit und Frustration, sowie Burnout-Tendenzen lassen sich erkennen.Mit dieser Studie soll eine Definition für Bagatelleinsätze im Kontext des Rettungsdienstes einer Großstadt erstellt werden. Die analysierten Daten sollen die rettungsdienstliche Inanspruchnahme charakterisieren und den Bedarf für weitere Versorgungsstrukturen belegen.Hierzu wird eine Mixed-Methods-Studie im „exploratory sequential Design“ durchgeführt. Es wurden drei Fokusgruppeninterviews mit Leitstellendisponent:innen, Notfallsanitäter:innen und Rettungssanitäter:innen durchgeführt. Diese Daten wurden mittels MAXQDA transkri-biert, einer inhaltlich strukturierenden Inhaltsanalyse nach Kuckartz & Rädiker unterzogen, im Anschluss codiert und zwölf Aussagen abgeleitet worden. Diese wurden im Herbst 2023 in einer 7-wöchigen retroperspektivische Querschnittsstudie beurteilt und deskriptiv ausgewertet.In den Fokusgruppeninterviews konnte eine mangelnde Gesundheitskompetenz als gesellschaftliche Veränderung identifiziert werden. Als Kriterium eines Bagatelleinsatzes konnte eine fehlende Lebensgefahr bzw. nicht absehbare Folgeschäden, eine nicht erforderliche fachliche Einschätzung durch Notfallsanitäter:innen, nicht indizierte lebensrettende Maßnahmen und die nicht notwendige Technik eines RTW als Kriterien identifiziert werden. Die Bagatelleinsatzquote entspricht somit 36,4%. Der NACA Score I und II sind in 48,3 % der RTW Einsätze belegt. Zudem sind in 4,5 % invasive Maßnahmen notwendig und in 7,4 % ein Transport mit Sonder- und Wegerechten durchgeführt worden. Indes macht die Altersgruppe über 70 Jahre 40% aller Einsätze aus.Aus der rein nichtärztlichen Sichtweise wird der Zeitpunkt des Patientenkontaktes betrachtet. Es lässt sich die Frage aufwerfen, ob dieser Ansatz und die vier Kriterien differenziert genug sind. Dennoch sind diese Eigenschaften greifbar und lassen sich per Telefon abfragen bzw. einschätzen.Eine rettungsdienstliche Versorgung durch Notfallsanitäter:innen ist selten erforderlich. Es lässt sich dadurch schlussfolgern, dass es großteils zu einer Überversorgung kommt.
