Digitale Prozessoptimierung fur den Vertragsabschluss einer Vermogensverwaltung unter Anwendung des Business Process Management Lifecycles

Projektarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Bank, Borse, Versicherung, Note: 1,4, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart (AKAD University), Sprache: Deutsch, Abstract: Dieser Projektbericht analysiert die digitale Prozessoptimierung im Bankwesen am Beispiel des Vertragsabschlusses einer Vermogensverwaltung. Grundlage bildet das Business Process Management Lifecycle Modell (BPMLC), dessen sechs Phasen systematisch durchlaufen werden - von der Prozessstrategie uber die Dokumentation und Optimierung bis hin zu Umsetzung, Durchfuhrung und Controlling. Die praktische Umsetzung bei einer mittelstandischen Privatbank zeigt, wie digitale Antragsstrecken, automatisierte Plausibilitatsprufungen und digitale Signaturen die Effizienz und Qualitat von Kernprozessen erheblich steigern konnen. Anhand quantitativer Kennzahlen wie Bearbeitungszeit, Personalkosten oder Automatisierungsgrad werden konkrete Verbesserungen nachgewiesen. Damit liefert der Bericht nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch eine praxisorientierte Best-Practice-Losung fur mittelstandische Privatbanken, die ihre Prozesse im Zuge der digitalen Transformation zukunftssicher gestalten mochten.