Dr.-Ing. Tom Sommerlatte ist Chairman Management Consulting Worldwide und Vice President bei Arthur D. Little International, Inc.Die Autoren sind anerkannte Wissenschaftler aus Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Natur- und Ingenieurswissenschaften, Informatik und Telekommunikation.

• A. Begriffsbestimmung.- B. Systemisch denken, handeln und gestalten — der gemeinsame Nenner einer situationsgerechten Universalität.- Die Omnipotenz der Systeme.- 1.1 Genesis.- 1.2 Konkurrierende Ansätze der Systemforschung.- 1.3 Handeln in komplexen Zusammenhängen.- 1.4 Moderne Systemkonzepte in den Wirtschaftswissenschaften.- 1.5 Gestaltung von Mensch-Maschine-Systemen.- 1.6 Chancen einer interdisziplinären Systemforschung.- Systemansätze in ausgewählten Anwendungsgebieten.- 2.1 Das Innovationssystem der Überlebensfähigkeit.- 2.2 e-Transformation — die Vernetzung der Organisation.- 2.3 Mobiles Internet — ein System aus Netz, Diensten und Inhalten.- 2.4 Systemtheorie und Designpraxis.- 2.5 Strategieentwicklung für sich schnell wandelnde Umfelder.- 2.6 e-Learning and Knowledge Management.- 2.7 Engineering- und Enterprise-Systeme.- Methoden der Systemanalyse und des Systemdesign.- 3.1 Unbundling von Systemen.- 3.2 Maieutik.- 3.3 Simulation und virtuelles Engineering.- 3.4 Szenariotechniken.- 3.5 Varietätserzeugung und -einschränkung: Entwerfen von Systemen.- 3.6 Industriedesign — System und Strategie.- Ausblick.- Wie kommt Interdisziplinarität zustande?.- Kurzbiografien der Autoren.