PD Dr. Stefan Betz ist Assistent am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Produktionswirtschaft, an der Universität-Gesamthochschule Paderborn

• 1. Einleitung.- 1.1. Definition grundlegender Begriffe.- 1.2. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit.- 1.3. Gang der Untersuchung.- 2. Controlling als kombiniertes Feedforward-Feedback-System.- 2.1. Die Grundidee von Kloock.- 2.2. Veranschaulichung der Grundidee am Beispiel der Zielkostenrechnung.- 3. Erlöscontrolling.- 3.1. Traditionelles Konzept.- 3.2. Funktionales Konzept.- 4. Kostencontrolling.- 4.1. Controlling der variablen Kosten.- 4.2. Fixkostencontrolling.- 5. Erfolgscontrolling.- 5.1. Deckungsbeitragscontrolling.- 5.2. Gewinncontrolling.- 5.3. Nettonutzencontrolling.- 6. Zusammenfassung der Ergebnisse.