Kundennähe von Industriegüterunternehmen

Konzeption — Erfolgsauswirkungen — Determinanten

AvChristian Homburg

Häftad, Tyska, 2000

Del i serien neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

464 kr

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Produktinformation

Utgivningsdatum:2000-07-28
Mått:152 x 229 x 16 mm
Vikt:410 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
Antal sidor:255
Upplaga:3
Förlag:Gabler
ISBN:9783409331890

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Mer om författaren

Univ.-Prof. Dr. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Universität Mannheim. Außerdem ist er Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim und Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirates der Prof. Homburg & Partner GmbH.

Innehållsförteckning

1. Einleitung.- 2. Grundlagen der Untersuchung.- 3. Konzeptualisierung und Operationalisierung von Kundennähe.- 4. Auswirkungen und organisationale Determinanten von Kundennähe.- 5. Zusammenfassende Bewertung der Untersuchung.

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