Krisen-PR aus Sicht der Stakeholder
Der Einfluss von Ursachen- und Verantwortungszuschreibungen auf die Reputation von Organisationen
Del i serien Organisationskommunikation
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Produktinformation
- Utgivningsdatum:2010-05-27
- Mått:170 x 240 x 19 mm
- Vikt:574 g
- Format:Häftad
- Språk:Tyska
- Serie:Organisationskommunikation
- Antal sidor:297
- Upplaga:2010
- Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN:9783531175003
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Mer om författaren
Andreas Schwarz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Medien- und Kommunikationswissenschaft der TU Ilmenau und Geschäftsführer der Internationalen Forschungsgruppe Krisenkommunikation (www.crisis-communication.de).
Innehållsförteckning
- Einführung.- Begrifflich-theoretische Grundlagen und Forschungsstand.- Kovariationsbasierte Kausalattributionen in Krisensituationen: Grundzüge eines rezeptionsorientierten Ansatzes der organisationsbezogenen Krisenkommunikation.- Experimentelle Untersuchung kovariationsbasierter Kausal- und Verantwortungsattributionen in Krisensituationen.- Datenauswertung und Interpretation der Ergebnisse.- Implikationen der Befunde für das Management von Krisen-PR.- Schlussbetrachtung und Fazit.
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