1. Einleitung und Begriffsbestimmung.- 1.1 Qualität und Qualitätsregelung.- 2. Qualitätsstandard.- 2.1 Beschreibung des Qualitätsstandards.- 2.2 Festlegung des Qualitätsstandards.- 3. Qualitätsregelung.- 3.1 Wirkungsablauf der Qualitätsregelung.- 3.2 Idealisierter Verlauf eines Qualitätsmerkmals.- 3.3 Einsatz der direkten und indirekten Qualitätsregelung.- 4. Statistische Hilfsmittel.- 4.1 Einführung.- 4.2 Darstellen und Auswerten von Daten.- 4.3 Graphische Auswertung auf Wahrscheinlichkeitspapier.- 4.4 Berechnung der Kenngrößen einer Häufigkeitsverteilung.- 4.5 Berechnung der Regressionsgeraden.- 4.6 Auswertung einer sich kontinuierlich ändernden Größe.- 4.7 Wahrscheinlichkeit und Häufigkeitsverteilung.- 5. Direkte Qualitätsregelung.- 5.1 Handregelung durch Kontrollkarten.- 5.2 Automatische Qualitätsregelung.- 6. Indirekte Qualitätsregelung.- 6.1 Stichprobenpläne zur Qualitätsbeurteilung.- 6.2 Beurteilung und Auswahl der Lieferanten.
