Gliederung.- Abkürzungsverzeichnis.- 1 Einleitung.- 1.1 Einführung in die Thematik.- 1.2 Ziele und Aufgaben einer Instandhaltungsleitstelle.- 1.3 Abgrenzung des Untersuchungsbereiches.- 2 Problemstellung.- 2.1 Informationserfassung.- 2.2 Informationsaufbereitung.- 2.3 Informationsversorgung.- 3 Problemlösungsansätze.- 4 Zielsetzung der Arbeit.- 5 Informationsbedarfsanalyse Einer Instandhaltungsleitstelle.- 5.1 Informationserfassung.- 5.2 Informationsversorgung.- 6 Voraussetzungen für ein Informationssystem Einer Instandhaltungsleitstelle.- 6.1 Informationserfassung.- 6.2 Informationsaufbereitung.- 7 Konzeption Eines Informationssystems für Eine Instandhaltungsleitstelle.- 7.1 Informationserfassung.- 7.2 Informationsaufbereitung.- 7.3 Informationsversorgung.- 7.4 Funktionsstruktur.- 8 Systemanwendung.- 8.1 Ausgangssituation vor der Systemeinführung.- 8.2 Spezifische Ausprägung des Informationssystems.- 8.3 Auswirkungen auf die betriebliche Praxis.- 9 Zusammenfassung.- 10 Schrifttum.
