"Den beiden deutschen Autoren ... ein grosses Kompliment für ein praxisnahes Buch mit dem nötigen theoretischen Hintergrund." (Krankenpflege) "Der informative Gehalt dieses Buches wird durch eine Gegenüberstellung von Bezugspflege und Funktionspflege sowie patientenorientierte Pflegesysteme ... erweitert. Dieses Buch ist kein Rezept zur Einführung von Bezugspflege, es kann jedoch wertvolle Anregungen dafür geben ... Es gibt Impulse und fördert Ideen für den eigenen Arbeitsbereich und ist daher sicherlich für Pflegepersonen aus allen Bereichen interessant und lesenswert." (Österr. Krankenpflege-Zeitschrift)"Dieses Buch verdient besondere Beachtung, nicht nur weil es ein für die Pflege wichtiges und aktuelles Thema umfassend und praxisbezogen bearbeitet, sondern weil es das eigentliche Wesen der Pflege selbst beschreibt.Alle, die das Buch aufmerksam lesen, werden zwangsläufig angeregt, auch über ihr eigenes Pflegeverhalten nachzudenken ..." (Die Diakonieschwester)

• Was ist Bezugspflege?.- Aus der pflegerischen Praxis.- Pflegeverständnis.- Bezugspflege.- Beziehung.- Beziehung Pflegende — Patient.- Beziehung Pflegende — Pflegende.- Beziehung Pflegende — Arzt.- Beziehung Pflegende — andere Berufsgruppen.- Verantwortung.- Verantwortungsübernahme.- Verantwortung und Pflicht.- Bezugspflege und andere Pflegeorganisationen.- Funktionspflege.- Patientenorientierte Pflegesysteme.- Primary Nursing.- Organisationsformen der Bezugspflege.- Unser Menschenbild.- Modell Herdecke I.- Modell Herdecke II.- Modell Filderklinik.- Umstellung auf Bezugspflege.- Qualifikation der Pflegenden.- Personalbedarf.- Team.- Arbeitszeiten.- Dienstplan.- Pflegedokumentation.- Perspektiven durch Bezugspflege.- Die Pflege: Heilhilfsberuf oder eigenständiger Beruf?.- Verantwortung.- Pflegeorganisation.- Professionalisierung durch Bezugspflege.- Auswirkungen auf Krankenhausstrukturen.- Schlußfolgerungen.- Literatur.

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