" Das Buch ist für kleine und mittelständische Unternehmen, die nach Nordamerika expandieren wollen, eine wichtige Hilfe. Das deutsch-amerikanische Autorenteam beantwortet viele Fragen mit der Kompetenz langjähriger Erfahrung deutsch-amerikanischer Unternehmensberatung. Die kulturellen Unterschiede sind nur ein Teil der behandelten Themen. Die Besonderheiten des konsumfreundlichen, größten Binnenmarktes der Welt, das angemessene Marketing und juristische Fragen werden verständlich erläutert. Das amerikanische Rechtssystem wird in für Unternehmer wichtigen Feinheiten des Handels-, Vertrags- und Arbeitsrechts vorgestellt. Einsteiger in den amerikanischen Markt (Unternehmer, Manager oder Fachkräfte) können sich mit diesem Buch auf die neue Herausforderung vorbereiten." (Deutscher Drucker)

• 1 Einleitung.- 1.1 Einführung in das Internationale Marketing.- 1.2 Vorbereitungen.- 1.3 Die Wirtschaftsregionen der USA.- 1.4 Soziale Klassen in den USA.- 1.5 Standortwahl.- 1.6 Der US-Markt für deutsche Unternehmen.- 2 Marktforschung in den USA.- 2.1 Gründe für Marktforschungsprojekte.- 2.2 Techniken der Marktforschung.- 2.3 Wettbewerbsanalyse.- 2.4 Competitive Intelligence Information Analysis.- 3 Der Wettbewerb in den USA.- 3.1 Treibende Kräfte des Wettbewerbs.- 3.2 Market Ownership.- 3.3 Militärische Strategien im Marketing.- 4 Marketing in den USA.- 4.1 Was versteht der US-Amerikaner unter Marketing?.- 4.2 Marktsegmentierung.- 4.3 Die US-amerikanische Serviceorientierung.- 4.4 Ausgewählte Techniken der Preispolitik.- 5 Das Instrumentarium für den Markteintritt.- 5.1 Hilfen zur Entscheidungsfindung.- 5.2 Markteintrittsstrategien.- 5.3 Typische Fehler beim Markteintritt in den USA.- 5.4 Entwicklung einer Markteintrittsstrategie.- 6 Kulturelle Unterschiede.- 6.1 Der Faktor K(ultur).- 6.2 Alles im Geschäft ist kulturell bestimmt.- 6.3 Eine globale Welt?.- 6.4 Wie managt man kulturelle Unterschiede?.- 6.5 Wer ist ‚der Amerikaner‘?.- 6.6 National-, Geschäfts- und Firmenkultur.- 6.7 Auf und hinter der Bühne.- 6.8 Zehn Ratschläge für deutsche Geschäftsleute.- 7 Amerikanische Werte.- 7.1 Kultur und Werte.- 7.2 Motivation und Anerkennung von Mitarbeitern.- 7.3 Entscheidungsprozesse und Machtverteilung im Unternehmen.- 7.4 Wertvorstellungen.- 7.5 Individualismus.- 7.6 Gleichheit.- 7.7 Unabhängigkeit.- 7.8 (In)formalität.- 7.9 Religion.- 7.10 Zeit.- 7.11 Erfolg.- 7.12 Vermögen.- 7.13 Veränderung.- 7.14 Risiko.- 8 Kommunikation mit US-Amerikanern.- 8.1 Kultur ist Kommunikation.- 8.2 Kontext.- 8.3 Kommunikation ist Hochleistung.- 8.4 Verbale, nonverbale,materielle Kommunikation.- 8.5 Informationsfluß.- 8.6 Action Chain.- 8.7 Small talk.- 8.8 Auf das Wie kommt es an.- 8.9 Konferenzen.- 8.10 Side Meetings.- 8.11 Interkulturelle / interfunktionale Teamarbeit.- 8.12 Kommunikationsprobleme.- 8.13 Mit Amerikanern verhandeln.- 8.14 Populäre Verhandlungstaktiken.- 9 Die Rolle des US-amerikanischen Rechtssystems für den wirtschaftlichen Erfolg.- 9.1 Das Erkennen bestehender Unterschiede.- 9.2 Planung zur Berücksichtigung der Unterschiede.- 9.3 Das Ziel dieses Buches - erste Einblicke.- 10 Grundzüge des US-amerikanischen Rechtssystems.- 10.1 Bedeutung für europäische Manager.- 10.2 Was genau ist das US-amerikanische Recht?.- 10.3 Die Gerichtssysteme in den USA.- 10.4 Das Gerichtsverfahren in den USA.- 10.5 Punitive Damages.- 10.6 Fazit.- 11 Handelsvertreter und Vertragshändler in den USA.- 11.1 Eigenschaften der Geschäftsbeziehung zwischen Hersteller und Vertreter.- 11.2 Wichtige Elemente der Vertragsgestaltung.- 11.3 Kündigung des Vertragsverhältnisses.- 11.4 Fazit.- 12 Security Interests im US-amerikanischen Handelsrecht.- 12.1 Der Security Interest und seine Bedeutung.- 12.2 Die Anmeldung bzw. Perfection eines Security Interest.- 12.3 Die Absicherung anderer Geschäfte.- 12.4 Fazit.- 13 Übersicht über das Produkthaftungsrecht.- 13.1 Allgemeine Grundsätze.- 13.2 Die Kläger.- 13.3 Produktfehler.- 13.4 Abwehr von Ansprüchen.- 13.5 Initiativen zu grundlegenden Änderungen des Systems.- 13.6 Wie kann sich ein Unternehmen erfolgreich schützen?.- 13.7 Fazit.- 14 Umgang mit Betriebsgeheimnissen in den USA.- 14.1 Was ist ein Trade Secret?.- 14.2 Wie schützt man die eigenen Trade Secrets?.- 14.3 Wie geht man in den USA mit den Trade Secrets Dritter um?.- 14.4 Fazit.- 15 Gründung einer Kapitalgesellschaft in denUSA.- 15.1 Wo sollte die Tochtergesellschaft gegründet werden?.- 15.2 Wie erfolgt die Gründungs.- 15.3 Nach der Gründung.- 15.4 Fazit.- 16 Übersicht über das US-amerikanische Arbeitsrecht.- 16.1 Traditional Labor Law.- 16.2 Die Regelung von Arbeitszeit, Gehältern und Nebenleistungen.- 16.3 Employment Litigation und die Bekämpfung von Diskriminierung.- 16.4 Fazit.- 17 Optimale Zusammenarbeit mit US-Rechtsberatern.- 17.1 Die Rolle des Rechtsberaters.- 17.2 Wie findet man den richtigen Berater?.- 17.3 Anwaltshonorare in den USA.- 17.4 Das Retainer Agreement.- 17.5 Fazit.- Literaturhinweise.