Das Buch liefert einen umfassenden theoretischen Rahmen für eine kulturologische Untersuchung der sprachlichen (Un)Höflichkeit in den drei Sprachen. Beachtung kommt der handlungsleitenden und der rituellen Dimension sowie dem Machtaspekt von (Un)Höflichkeitsakten und -formen zu. Deren Wandel im Zeitalter der neuen Kulturtechniken wird analysiert.