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Verena Harrauer, Wirtschaftsuniversität Wien - Performance Measurement im Einzelhandel, Häftad

Häftad, Tyska, 2016

Performance Measurement im Einzelhandel

Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen Einzelhandelsebene

Av Verena Harrauer, Wirtschaftsuniversität Wien

Del 68 i serien Forschungsergebnisse Der Wirtschaftsuniversität Wien

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Mit Hilfe eines Mixed-Methods-Ansatzes zeigt die Autorin, welche Erfolgskennzahlen im Einzelhandelskontext eingesetzt werden. Der Fokus liegt auf der Verwendung von Performance-Kennzahlen auf der Filialebene. Die durchgeführten Studien geben neue Einblicke in die Relevanz und empfundene Nützlichkeit von Handelskennzahlen.
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