Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen

AvBirgit Ertl-Wagner,Sabine Steinbrucker

Inbunden, Tyska, 2012

Del i serien Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management

1 022 kr

Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

Beskrivning

QM – ein absolutes “need-to-have“… und ein Dauerthema, denn das Zertifikat muss alle 3 Jahre erneuert werden und zudem sind jährliche Überwachungsaudits zu überstehen.Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei:- Patienten- Zuweisenden Ärzten- KrankenkassenNutzen des systematischen QM u.a.:- Schwachstellen aufdecken – souveränes Fehlermanagement- Effizienz steigern – Kosten optimieren- Dokumentation standardisieren – juristische Sicherheit für Patient und ArztNEU/umfassend überarbeitet u.a.- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems- Alle QM-Systeme in revidierter Fassung berücksichtigt- Zertifizierungen von onkologischen ZentrenKonkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:- Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte ZusammenfassungenGültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum (vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind mit aufgenommen).Alle relevanten QM-Systeme sind berücksichtigt.Auch für „Einsteiger“ ohne Vorwissen geeignet.Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik.Qualität rechnet sich!

Produktinformation

Utgivningsdatum:2012-12-13
Mått:168 x 240 x 18 mm
Vikt:560 g
Format:Inbunden
Språk:Tyska
Serie:Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Antal sidor:207
Upplaga:2
Förlag:Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN:9783642253157

Utforska kategorier

Klinisk medicin och internmedicin inom Medicin
Pediatrik inom Medicin
Primärvård inom Medicin

Mer om författaren

Birgit Ertl Wagnerist Fachärztin für Radiologie und Neuroradiologie mit Zusatzbezeichnung Ärztliches Qualitätsmanagement und habilitierte Oberärztin am Institut für Klinische Radiologie des Klinikums der Universität München. Sie war bis 2008 Qualitätsmanagementbeauftragte des Instituts und hat in dieser Funktion die Erstzertifizierung der Abteilung nach DIN EN ISO 9001:2000 verantwortet.Sabine Steinbruckerhat die Stabsstelle der Direktion für Qualitäts- und Risikomanagement am Klinikum der Universität München inne. Sie ist Mitglied des Lenkungsausschusses Qualitätsmanagement und stellvertretende oberste CIRS-Verantwortliche am Klinikum der Universität München. Sie ist TQM-Auditorin und EFQM-Assessorin und leitet den interdisziplinären Lehrgang Qualitätsmanagement am Klinikum.Bernd C. Wagnerist promovierter Historiker. Nach einer Tätigkeit als Consultant in einer großen Strategieberatung wechselte er zu einem großen IT-Dienstleistungsunternehmen. Nach mehreren Jahren im Management Consulting und der Corporate Strategy ist er derzeit u. a. für das Competence Center Customer Relationship Management verantwortlich.

Recensioner i media

Aus den Rezensionen zur 2. Auflage: “ ... gibt dieses Werk eine sehr umfassende Hilfestellung für alle, die sich mit Qualitätsmanagement im medizinischen Bereich auseinandersetzen müssen ... Hilfreich ist auch das umfangreiche Glossar und die Listen zu weiterführender Literatur ... Alles in Allem kann man sagen, dass dieses Buch für alle zu empfehlen ...“ (Edeltraud Marl, in:Radiologie Technologie, Dezember/2013, Vol. 24, Issue 4)

Innehållsförteckning

Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements.- QM im Gesundheitswesen.- Modelle des QM.- Begleitkonzepte des QM.- Voraussetzungen des QM.- Entwicklung einer Prozesslandschaft.- Einführung eines QM-Systems.- Qualitätswerkzeuge.- Umgang mit Fehlern und Beschwerden.- Überprüfungsmethoden des QM.- Fragen und Fakten.- Anhang: Glossar; Nützliche Internetadressen; Weiterführende Literatur.