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Del 1
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
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Der vorliegende Sammelband umfasst die Beiträge zum 16. Die Beiträge greifen aktuelle Problemstellungen aus dem Dienstleistungsmarketing auf, die theoretisch-konzeptionell und empirisch-quantitativ beleuchtet werden. Dieser Sammelband liefert damit wichtige Erkenntnisse und Einblicke für Praktiker und Forscher.?
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