Social Media als Instrument der Kundenkommunikation

Vergleichende Studie von Unternehmen in China, Deutschland und den USA

AvAnja Corduan

Häftad, Tyska, 2018

Del i serien Interaktives Marketing

797 kr

Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

Fler format och utgåvor

E-bok

788 kr

Beskrivning

Anja Corduan untersucht, inwieweit die in der Wissenschaft argumentierten Kommunikationsansätze für Social Media pauschale Gültigkeit beanspruchen können und ob diese kulturellen Besonderheiten unterworfen sind. In der vergleichenden Studie werden die USA, Deutschland und China analysiert, die in den Variablen Internetpenetration und Bandbreiten ähnliche Werte aufweisen, jedoch kulturell sehr unterschiedlich sind. Anhand von zehn Fallstudien internationaler Großunternehmen wie adidas oder Samsung wird die Kommunikation der Firmen auf Weibo und Facebook im Detail untersucht. Schließlich werden konkrete und praxisrelevante Handlungsempfehlungen abgeleitet.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2018-05-18
Mått:148 x 210 x 32 mm
Vikt:674 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Interaktives Marketing
Antal sidor:511
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783658223168

Utforska kategorier

Mer om författaren

Dr. Anja Corduan ist seit etwa 15 Jahren als Führungskraft im Marketing und der Online-Kommunikation in Unternehmen weltweit tätig. Als Lehrbeauftragte an diversen Hochschulen in Deutschland und Hong Kong unterrichtet sie in den Fachbereichen Social Media Management, Marketing, Kommunikationspolitik, Branding und Sportmanagement. Sie promovierte bei Prof. Dr. Ulrike Stopka an der TU Dresden.

Innehållsförteckning

Social Media in Unternehmen und aktuelle Herausforderungen im interkulturellen Kontext.- Analyse der Social-Media-Kundenkommunikation von Unternehmen.

Mer från samma serie

Konkurrenzvorteile am Point-of-Sale

Lucie Lotzkat

Häftad, 2012

797 kr

Orientierung in bekannten und unbekannten Ladenumwelten

Hsiau-Han Wang

Häftad, 2013

745 kr

Einstellungs- und Verhaltenswirkungen im Event-Sponsoring

Yvonne Siebert

Häftad, 2013

692 kr

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels

Jessica Fleer

Häftad, 2016

639 kr

Die Teilnahmebereitschaft an mobilen Web-Befragungen

Marie Schulte

Häftad, 2018

639 kr

Betriebswirtschaftliche Perspektiven des 3D-Drucks

Gero P. Gunkel

Häftad, 2019

745 kr

Werbung Im Interaktiven Fernsehen

Deutscher Universitatsverlag

Häftad, 1998

534 kr

Multimedia Im Wissenschaftsmarketing: Informationsangebote Der Hochschulen Im Internet

Deutscher Universitatsverlag

Häftad, 1998

534 kr

Finanzdienstleister Im Electronic Commerce: Erfolgsfaktoren Und Marktstrategien

Deutscher Universitatsverlag

Häftad, 1999

481 kr

Multimedia in Der Marktforschung

Deutscher Universitatsverlag

Häftad, 1999

587 kr

Du kanske också är intresserad av

Pokémon Pokémon Mega Evolution 05 - Pitch Black Booster

Pokémon

79 kr