Die Autorin:Caroline Große promovierte an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Leipzig. Nach verschiedenen Stationen am Institut für Service und Relationship Management der Universität Leipzig und dem Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie IMW, Leipzig ist sie am Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) der HHL Leipzig Graduate School of Management tätig.

“Autorin Caroline Große erklärt in ihrer Dissertation als Buch verschiedene Qualitätsmanagementsysteme für eine bessere Patientenorientierung. Diese untermauert sie mit theoretischen Grundlagen, gesetzlichen Regelungen und einer umfassenden sektorenübergreifenden Studie mit zahlreichen Abbildungen und Tabellen und gibt einen spannenden Einblick in den klinischen Alltag sowie einen Blick hinter die Kulissen.” (Health & Care Management, Heft 1, 1. Februar 2022)

• Einleitung.- Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme.- Relevante Entwicklungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen.- Status Quo der gesetzlichen Regelungen für externe Qualitätssicherung und internes Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen.- Qualitätssicherung im Gesundheitswesen auf dem Weg zu einer erhöhten Patientenorientierung.- Empirische Untersuchung: Erfahrungen, Erlebnisse und Verbesserungsvorschläge von Patientinnen und Patienten nach Operation im Bereich Orthopädie und Unfallchirurgie – eine sektorenübergreifende qualitative Studie.- Zusammenfassung.

Die Autorin:Caroline Große promovierte an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Leipzig. Nach verschiedenen Stationen am Institut für Service und Relationship Management der Universität Leipzig und dem Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie IMW, Leipzig ist sie am Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) der HHL Leipzig Graduate School of Management tätig.

“Autorin Caroline Große erklärt in ihrer Dissertation als Buch verschiedene Qualitätsmanagementsysteme für eine bessere Patientenorientierung. Diese untermauert sie mit theoretischen Grundlagen, gesetzlichen Regelungen und einer umfassenden sektorenübergreifenden Studie mit zahlreichen Abbildungen und Tabellen und gibt einen spannenden Einblick in den klinischen Alltag sowie einen Blick hinter die Kulissen.” (Health & Care Management, Heft 1, 1. Februar 2022)

• Einleitung.- Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme.- Relevante Entwicklungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen.- Status Quo der gesetzlichen Regelungen für externe Qualitätssicherung und internes Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen.- Qualitätssicherung im Gesundheitswesen auf dem Weg zu einer erhöhten Patientenorientierung.- Empirische Untersuchung: Erfahrungen, Erlebnisse und Verbesserungsvorschläge von Patientinnen und Patienten nach Operation im Bereich Orthopädie und Unfallchirurgie – eine sektorenübergreifende qualitative Studie.- Zusammenfassung.

Die Autorin:Caroline Große promovierte an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Leipzig. Nach verschiedenen Stationen am Institut für Service und Relationship Management der Universität Leipzig und dem Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie IMW, Leipzig ist sie am Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) der HHL Leipzig Graduate School of Management tätig.

“Autorin Caroline Große erklärt in ihrer Dissertation als Buch verschiedene Qualitätsmanagementsysteme für eine bessere Patientenorientierung. Diese untermauert sie mit theoretischen Grundlagen, gesetzlichen Regelungen und einer umfassenden sektorenübergreifenden Studie mit zahlreichen Abbildungen und Tabellen und gibt einen spannenden Einblick in den klinischen Alltag sowie einen Blick hinter die Kulissen.” (Health & Care Management, Heft 1, 1. Februar 2022)

• Einleitung.- Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme.- Relevante Entwicklungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen.- Status Quo der gesetzlichen Regelungen für externe Qualitätssicherung und internes Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen.- Qualitätssicherung im Gesundheitswesen auf dem Weg zu einer erhöhten Patientenorientierung.- Empirische Untersuchung: Erfahrungen, Erlebnisse und Verbesserungsvorschläge von Patientinnen und Patienten nach Operation im Bereich Orthopädie und Unfallchirurgie – eine sektorenübergreifende qualitative Studie.- Zusammenfassung.